 |       | |
Misafir kullanıcı hoşgeldiniz. | ||
| Sık Sorulan Sorular 1. Yayın arama işleminde arama özellikleri nedir? 2. Sayfanızdan sipariş verebilecek miyiz? 3. Sipariş bedelini nasıl ödeyeceğim? 4. Siparişimi yaptım. Fakat ödeme bölümü gözükmedi. Ödemeyi nasıl yapacağım? 5. Havale yapabileceğimiz hesap numaralarınız nelerdir? 6. Şifremi unuttum, nasıl öğreneceğim? 1. Yayın arama işleminde arama özellikleri nedir? Eser adı bölümünde kelime içi arama yapılmaktadır. Örnek: “tarih” sorulduğunda içerisinde “tarih” geçen tüm kayıtlar bulunur. Sorgularda tamlamaları, ',",+,*,- gibi işaretleri kullanmayınız. Aranmasını istediğiniz kelimeleri sırasıyla yazmanız gerekmez. örnk: Türkiye Ekonomi veya ekonomi türkiye iki yazılış arasında arama farkı yoktur. İ, i, I, ı harfleri hariç büyük küçük harf duyarlılığı yoktur. Bulunan sonuçlar 500 den fazla çıkarsa tekrar arama yapmanız istenir. Bütün alanları doldurmaya gerek yoktur. Tek alandan arama yapabileceğiniz gibi iki veya daha fazla alan girerek arama yapabilirsiniz. 2. Sayfanızdan sipariş verebilecek miyiz?  Evet. Arama sonuçlarının listelendiği ekrandan veya detay görünümünden Sepete Ekle butonu ile istediğiniz yayınları seçebilirsiniz. Sepete Ekle butonu stoktaki yayınlarda gözükür. Sepete Ekleme işleminde Üye girişi yapmanız gerekmektedir.Stoğu kalmamış yayınları Haber Ver butonu ile sepetinize ekleyebilirsiniz. Listemizde olmayan yayın isteklerinizi Bize Ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Bize Ulaşın bölümüne üye girişi yaptıktan sonra girerek her seferinde isim ve mail yazma zahmetinden kurtulursunuz. 3. Sipariş bedelini nasıl ödeyeceğim? Ödemenizi havale, posta çeki ve mail order olarak ödeyebilirsiniz. 4. Siparişimi yaptım. Fakat ödeme bölümü gözükmedi. Ödemeyi nasıl yapacağım? Satışlarımız hem internet hem de satış büromuzdan yapılmaktadır. Bu sebeple üyelerimizin sipariş bedellerini ödemeden önce stok kontrolü yapmaktayız. Siparişlerinizi verdiğinizde sisteme isteğiniz kaydedilir ve işlem durumu olarak Stok Onayı Bekleniyor ibaresi belirir. Stok kontrolü yapılır ve istediğiniz kitaplar adınıza rezerv edilip size mail ile durum bildirilir. Bu aşamada işlem durumunuz Ödemeniz Bekleniyor şekline döner ve ödeme yapmanız beklenir. Havalenizin 2 iş günü içerisinde gerçekleşmesi gerekmektedir. 5. Havale yapabileceğimiz hesap numaralarınız nelerdir? İrşad Kitab Yayın Dağıtım Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti. Kuveyt Türk - Altunizade Şb. / 460642-1 nolu YTL hesabı veya 460642-2 USD hesabı.... Ziraat Bankası - Beyazıt Şb. / 34522840-5001 nolu YTL hesabı... Posta Çeki Hesabı: 511 25 35. Size gönderilecek e-mailde detaylı bilgi olacaktır. 6. Şifremi unuttum, nasıl öğreneceğim? Şifrenizi unuttuğunuzda şifremi unuttum seçeneği ile mailinize kullanıcı adınızı ve şifrenizin yollanmasını sağlayabilirsiniz. |